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服务不止步|三新为客户变压器交接试验提供技术支持

三新电力 - 售后部    2021-04-10    浏览:    二维码

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摘要:作为电力检测行业跑者,三新电力在电测产品的研发、设计、生产、制造方面组建了一支专业能力强、服务意识高的金牌专家团队,专家团成员多次前往客户生产现场为客户解决技术难题,为现场试验提供技术支持。 连月来,各地的电力工程试验现...

作为电力检测行业跑者,三新电力在电测产品的研发、设计、生产、制造方面组建了一支专业能力强、服务意识高的金牌专家团队,专家团成员多次前往客户生产现场为客户解决技术难题,为现场试验提供技术支持。

连月来,各地的电力工程试验现场业务均已展开,对于专业人士到场为试验提供技术支持的需求也在持续增大,三新电力的售后技术人员一直在全国各地轮转,力求做好售后服务,为客户解决试验现场实际问题。

近日,三新电力工程师为河北客户购买的一批设备提供售后培训服务。三新工程师帮助该公司负责人学会设备的操作技巧,经过演练讲解,大伙都掌握了操作的基本要领。

培训结束后,工程师应客户要求,为客户工程项目中的变压器交接试验提供技术支持。技术员现学现用,工程师从旁协助,现场试验十分圆满地完成了。此次售后,产品顺利验收、调试圆满结束,客户还特地致电三新,表示对工程师的感谢,对产品的认可,并表示后期会保持长期合作。

售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用价值的重要保证。另外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高产品质量,更好地满足客户的需要。因此,三新十分重视每一次的售后服务,力求为客户解决问题,提升用户体验,增强企业竞争实力。

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