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10月18日,三新电力售后部接到来自贵州唐经理的电话:刚收到的油浸式试验变压器,还没用就漏油。
了解到这个情况,售后部经理立即作出反应,让唐经理把变压器返厂维修。收到变压器后,三新电力对可能出现渗油的情况一一排查,发现变压器的密封圈有松动,导致变压器渗油。找到了原因,维修就变得简单而轻松了。技术员更换了密封圈,确认不会漏油之后,即刻发还给唐经理。
事后,唐经理表示,虽然设备还没用就出现渗漏情况,让人十分恼火,但是三新公司解决问题的态度,还是很让人满意的。当唐经理了解到设备渗油是由于运输造成时,还特地致电三新售后部,为当时的“坏脾气”表示歉意。
三新技术小贴士:长途运输易造成油浸式变压器的密封圈松动、变形,会导致变压器渗油现象。渗油会影响到变压器自身散热,造成高压包烧坏,设备无法工作。出现渗漏情况,只要及时固定密封圈、焊接牢固,即可解决问题,并且不影响下次使用。