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为更好地支持与服务客户,快速响应客户需求,三新电力一直在不定期举办高压试验培训课程,通过理论与实践相结合的方式,讲解高压试验检测、设备选型、操作流程等知识。
除了举办培训会之外,亲赴现场为客户实地解决技术难题,也是三新售后服务的一大重点。临近春节,三新电力的售后技术人员依然活动在高压试验现场。2月3日,三新电力技术人员应客户邀请,为其购买的变频串联谐振耐压装置现场试验提供技术支持。
到达现场后,三新技术人员认识设备的组成部分和运行原理,掌握其工作和操作方式,熟悉新设备的控制原理。再结合各种新设备特点,对新设备的操作进行详细的讲解,并配合高压试验日常操作的需求,介绍每一步操作的意义和具体功能。
理论教学过后,三新售后人员在现场操作串联谐振,为客户演示耐压试验全过程。在客户亲自操作设备时,给予技术支持,解答疑难问题。通过此次培训,客户可以独立完成变频串联谐振耐压试验。
以客户为中心,紧抓发展机遇,用心服务,真诚交流,三新电力一直以来非常重视客户培训服务工作,通过对客户人员的培训,促进客户全面细致的了解产品结构和特点,在实际工作中更能高效完美的创造共赢的经济效益和价值。