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7月26日,三新电力接到南阳客户来电,请求我公司派员进行变频串联谐振调试培训服务。
用串联谐振进行耐压试验是电力工程现场十分常见的一项试验。考虑到用户首次使用我司的串联谐振,对串联谐振设备了解不够,售后服务部立即派技术部的孙工赶赴现场,积极主动的配合客户完成串联谐振的现场试验。
孙工首先对串联谐振的原理和功能进行了全面而细致的讲解。我公司的设备采用全新电源技术,具有测量迅速、体积小巧、使用方便、测量精度高等特点。
孙工有着非常丰富的现场经验,非常熟悉对方的需求,再加上客户公司的人员有一定的基础,也非常勤奋好学,整个培训过程比较顺利。
事后,孙工又与客户一起交流了串联谐振在操作使用和试验过程中的疑点和难点,又带客户做试验。试验过程顺利快捷,试验的数据也很稳定,操作起来也比较简单和便捷。对方公司的员工勤奋好学,全部掌握了串联谐振操作步骤和读数的方法。
在经过一天的共同交流后,客户基本掌握了此次设备的正确操作方法以及注意事项。客户也对我司的串联谐振设备非常满意,更是对我司的售后服务质量表示高度的赞扬。