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年初,深圳客户一行到访三新电力,实地考察无局放试验系统,三新电力对客户一行的到来表示热烈的欢迎。
在我司的产品试验室,客户现场观看全自动工频无局放测试系统的试验流程,经过现场测试及试验,我司新研发改良的无局放试验系统操作简便,测值精准,成功获得客户青睐,随即双方拟定合作方案。
此次客户定制的无局放试验系统,可同时满足多项检测、试验要求,包括工频耐压试验,变频耐压试验,感应耐压试验等,多种耐压试验项目,在春节假期前,已经发往客户公司。
受新冠疫情影响,三新电力售后人员无法到达现场,为客户提供售后服务,在双方的协商下,客户方同意使用视频远程指导方式,共同完成无局放试验系统的安装调试。
在微课堂上,技术员向客户讲解了工频无局放系统构成,使用操作方法,以及使用操作安全注意事项。随后,我司技术人员远程指导客户进行了产品验收测试。
通过视频,我们看到无局放测试系统操作界面简单明了,功能完善,数据显示清晰直观。各项试验数据保存方便,获得客户连连称赞。
虽然远程指导效果远不如现场培训来的直观,但是在双方的通力配合下,无局放试验系统的验收工作也十分顺利的结束了,在此也由衷的感谢客户公司给予三新的支持与信赖。阻隔病毒,不阻服务,三新电力仍旧以满心热忱服务广大客户。