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近日受寒潮影响,内蒙古大部气温猛降,多地气温刷新低,直降零下30℃。面对如此低温,三新电力售后部在接到内蒙客户售后服务需求后,三新的技术人员向着风雪前进,火速赶往客户所在地鄂尔多斯市,为其在我司购买的一批试验设备做到货安装及操作培训。
此次培训的设备有:变频串联谐振耐压装置、安全工器具耐压试验装置、变压器直流电阻测试仪、变压器变比测试仪、直流高压发生器、手持式局部放电测试仪、工频耐压试验装置等一批设备。
培训的目的除了要要教会客户仪器怎么使用之外,还要教会客户如何进行各项电气试验,让仪器的使用价值发挥到该有的水平。
我司技术人员到达目的地之后,按照客户的要求,对每一款设备都分两部分进行,讲解以及实操。在调试现场,我司技术人员先给客户讲解设备的接线及现场试验要注意的安全事项,再给客户演示一遍仪器的操作后,鼓励客户自己动手实际操作,并一一回答客户的疑问,直至客户能完全熟练操作并使用该设备仪器。
经过沟通调试培训,客户基本上掌握了各个设备的使用,对于实操难度较大的串联谐振耐压装置也学习得非常透彻。临走前,我司技术人员对仪器使用的注意事项也做了细致的说明讲解。
此次调试服务顺利完成,客户对我司表示非常满意,同时也对我司技术人员表达了高度的赞赏。三新电力今后也会一直用心做出更出色的产品、提供更优质的服务,用实际行动回馈广大客户的信任。