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在三新电力,有这样一群人,他们奔波在外、坚守岗位,他们披星戴月、默默付出,他们守着寂寞、无私奉献,他们竭诚为每一个客户提供贴心的售后服务,为三新带来良好的口碑。他们,就是三新的售后服务团队。
近日,三新电力售后人员来到广东阳江,为客户购买一批的设备进行售后培训。此次客户购买设备有安全工器具耐压测试系统、电机综合测试系统、全自动拉力试验机、串联谐振、工频耐压试验装置、微机继电保护测试仪等常规电力测试设备。
此次培训分为理论与实践两个部分,为客户讲解完设备的设备的理论知识后,三新的技术人员又为客户演示了该批设备的操作方法。
给客户做完示范后,我们让客户自己实际操作,从接线到仪器参数的设置,都一一让客户操作理解,解答客户使用过程的疑问。确定客户真正掌握了我们仪器的使用方法和注意事项。
经过两天的共同交流后,我司仪器使用正常,配件齐全,包装完好,现场仪器试验测试结果准确,符合客户需求。客户对此次售后服务很满意,并对我公司表达了高度的赞赏。希望后续能再度合作,创造更多价值!
售后服务工作Zui大的难处就是客户的抱怨与不理解。但是我们的售后服务团队从来不怕困难,勇于面对各种艰难险阻,耐心的倾听,竭尽全力的去解决问题。在售后服务这条路上,三新的售后服务人员们,一直怀揣着一颗诚心,“保姆式”的售后服务工作,用心服务好每一位客户。