磨刀不误砍柴工|三新电力售后服务中心内训报道

近日，三新电力售后服务中心秉承“反应快、服务优、效益佳”服务宗旨，组织服务团队进行了为期两天的集训。

在会议上，三新电力售后服务部徐经理指出，多个客户专门来电，对公司的服务表示感谢，在此徐经理也对售后服务人员的工作给予充分的肯定。

客户的满意是三新电力一直以来的行为准则，为了更好的服务于广大客户，根据这一年的客户反馈，三新电力也提出新的工作要求：要求服务人员在服务过程中及时用现场照片、视频举证，第一时间将质量问题反馈给设计 、工艺及质量管理部，以便做出准确的判断，快速解决质量问题，消除客户在设备使用上的顾虑。他指出，随着公司产品种类的增多，售后服务人员要不断提高服务技能，培养各种产品的售后服务能力。

三新电力生产部部长为全体售后服务人员进行安全教育培训。他通过实际案例生动形象地向售后服务人员强调了现场安全作业的重要性，提醒高压试验作业方面的安全注意事项，尤其是进行了冬季作业的安全风险防范教育。

会后，与会人员纷纷表示，磨刀不误砍柴工，集中培训将逐渐提升服务人员的服务水平、服务技能、安全意识等。他们将不忘初心、牢记使命，再接再厉、主动作为，更好地为广大用户提供优质服务，为公司树立良好的企业形象！