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10月中旬,三新电力在接到山东客户售后调试培训服务申请之后,立即安排售后部技术人员前往山东为客户提供设备调试培训等售后服务。
此次售后服务的主要任务是协助客户进行变频串联谐振耐压试验,并对串联谐振的使用方法进行系统的培训,让客户可以独立完成串联谐振的现场试验。
到达试验现场后,我司技术工程师首先对试验环境进行检查,确定天气对试验结果无不良影响后,才开始进行耐压试验。
首先,三新技术员先是介绍了串联谐振的参数、测量范围、工作原理以及外部结构等等。随后技术员详细地讲解了串联谐振与被试品的接线原理,并现场演示接线方法。
在完成试验接线,紧接着开始一步一步深入介绍串联谐振耐压试验的步骤和操作细节,并且给现场客户人员进行了专业地操作演示。
试验结束后,技术员进一步介绍了串联谐振耐压试验的注意事项,并且把自身的试验经验与客户人员进行了分享。Zui后,技术员还用心地为客户人员进行疑问解答,直到客户人员完全掌握串联谐振的使用方法为止。
此次售后服务客户对我司技术工程师的技术实力表示肯定,对三新电力快捷周到的服务也是赞不绝口。